Verbinde deinen KI-Chatbot mit WhatsApp, Microsoft Teams, CRM, Ticketing und deiner bestehenden IT-Landschaft
Dein Unternehmen verfügt bereits über wertvolle Daten, Wissensbestände und Systeme. Bubble Chat verbindet diese mit einem leistungsfähigen KI-Chatbot und macht Informationen über eine natürliche Chat-Oberfläche zugänglich.
Ob Kundenservice, interner Support oder Wissensmanagement: Bubble Chat lässt sich in bestehende Kommunikationskanäle und Systeme integrieren und individuell an deine Anforderungen anpassen.
Sicher. Flexibel. In der Schweiz entwickelt.
Eine Lösung für deine gesamte Kommunikation
Kund:innen und Mitarbeitende kommunizieren über unterschiedliche Kanäle. Bubble Chat ermöglicht dir, deinen KI-Chatbot dort einzusetzen, wo deine Zielgruppen bereits unterwegs sind.
- Website Messenger: Integriere Bubble Chat direkt in deine Website und biete Besucher:innen einen KI-gestützten Ansprechpartner rund um die Uhr. Mehr über den Website Messenger erfahren →
- Microsoft Teams: Unterstütze Mitarbeitende direkt in ihrer bestehenden Arbeitsumgebung und mache internes Wissen über einen KI-Chatbot zugänglich. Bubble Chat für Unternehmen entdecken →
- WhatsApp: Erreiche deine Kund:innen über einen vertrauten Kommunikationskanal und ermögliche schnelle Antworten auf häufige Fragen. Mehr über Bubble Chat und WhatsApp erfahren →
- Weitere Kanäle: Bubble Chat kann abhängig von deinen Anforderungen um weitere Kommunikationskanäle ergänzt werden.
So entsteht eine zentrale Chatbot-Lösung, die verschiedene Zielgruppen und Kommunikationswege miteinander verbindet.
Verbinde Bubble Chat mit deiner bestehenden IT
Ein KI-Chatbot muss nicht isoliert arbeiten. Bubble Chat kann mit bestehenden Systemen und Datenquellen verbunden werden, damit dein Chatbot auf relevante Unternehmensinformationen zugreifen kann. Welche Integration sinnvoll ist, hängt von deiner bestehenden Systemlandschaft und deinem konkreten Anwendungsfall ab.
Deine bestehende IT muss nicht ersetzt werden. Bubble Chat ergänzt sie um eine intelligente KI-Schnittstelle.
Konkrete Integrationen
Für ausgewählte Systeme stehen bereits konkrete Integrationen zur Verfügung. Damit kannst du Bubble Chat mit bestehenden Wissensbeständen und Supportprozessen verbinden.
Verbinde externe Tools und Echtzeit-Daten nahtlos mit Bubble Chat über MCP Server – flexibel, sicher und standardisiert. Binde spezialisierte Funktionen an, greife auf aktuelle Daten zu und liefere präzise Antworten ganz ohne manuelle Programmierung.
Verbinde deine bestehenden Systeme nahtlos mit Bubble Chat über unsere REST API – flexibel, sicher und effizient. Pflege Inhalte automatisiert ein, halte deine Wissensdatenbank aktuell und liefere präzise Antworten ohne doppelte Datenpflege.
Integriere deinen Chatbot direkt in ky2help® und beantworte Anfragen automatisiert mit bestehenden Wissensartikeln. Erstelle bei Bedarf Tickets, entlaste dein Support-Team und optimiere den Service.
Nutze deine bestehenden Inhalte aus ServiceNow gezielt im Chatbot – automatisch, aktuell und kontextbasiert. Versorge unterschiedliche Zielgruppen effizient, ohne doppelte Datenpflege.
Deine Software ist nicht dabei?
Kein Unternehmen ist wie das andere. Deshalb gibt es nicht für jede Systemlandschaft eine fertige Standardschnittstelle. Wenn deine Anwendung nicht über eine bestehende Integration angebunden werden kann, entwickelt Apptiva eine individuelle Lösung. Wir analysieren deine vorhandenen Systeme und Schnittstellen und entwickeln die Integration passend zu deinen technischen und fachlichen Anforderungen.
Du musst deine bestehende IT nicht anpassen, nur um KI einsetzen zu können. Wir entwickeln die Integration passend zu deiner Systemlandschaft.
Was passiert mit deinen bestehenden Daten?
Deine bestehenden Systeme enthalten bereits viel Wissen, das dein Chatbot nutzen kann. Dieses muss nicht neu aufgebaut werden. Über Integrationen können freigegebene Inhalte aus deinen Systemen in Bubble Chat genutzt werden. So bleibt beispielsweise ein Helpdesk-Artikel weiterhin dort gepflegt, während Bubble Chat die aktuelle Version für Antworten verwendet.
Das reduziert doppelte Datenpflege und stellt sicher, dass dein Chatbot mit aktuellen Informationen arbeitet.
Deine Daten. Deine Infrastruktur.
Nicht jedes Unternehmen hat dieselben Anforderungen an Betrieb, Sicherheit und Datenhaltung. Bubble Chat kann abhängig von deinen Anforderungen in der Cloud oder auf eigener Infrastruktur betrieben werden. So kann die technische Umgebung an die Anforderungen deines Unternehmens oder deiner Organisation angepasst werden.
Integration aus einer Hand
Die Apptiva verbindet Softwareentwicklung, KI und Schnittstellenentwicklung.
Du erhältst nicht nur einen Chatbot, sondern eine Lösung, die in deine bestehende Systemlandschaft passt. Von der ersten Analyse über die technische Integration bis zum laufenden Betrieb und zur Weiterentwicklung steht dir das Entwicklerteam von Apptiva zur Seite.
In der Schweiz entwickelt. Individuell umgesetzt. Langfristig betreut.
Häufige Fragen zur Bubble Chat Integration
Noch Fragen?
Wie lässt sich Bubble Chat in dein Unternehmen integrieren?
Du möchtest wissen, welche Systeme und Kommunikationskanäle sich in deinem konkreten Fall anbinden lassen? In einer kostenlosen 30-Minuten-Demo zeigen wir dir Bubble Chat und besprechen deine Anforderungen.
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